Terms of service

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen der Lichtbild Manufaktur gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner & Anbieterkennung

Vertragspartner: LMA GmbH – Lichtbild Manufaktur

Vertretungsberechtigt: Julian Ambrozy

Anschrift: Meisenweg 13, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

Handelsregister: HRB 800339

3. Vertragsschluss (E‑Commerce‑Informationen)

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3.2 Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E‑Mail annehmen oder die Ware versenden.

3.3 Technische Schritte zum Vertragsschluss: Du legst Produkte in den Warenkorb, durchläufst den Checkout und kannst Eingaben jederzeit über die üblichen Browser‑Funktionen und bereitgestellte Formularfelder korrigieren. Vor Abgabe der Bestellung werden alle Daten in einer Bestellübersicht zusammengefasst und können dort überprüft und verändert werden.

3.4 Unverzügliche Bestellbestätigung: Nach Absenden der Bestellung erhältst du automatisch eine E‑Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar.

3.5 Vertragssprache ist Deutsch.

3.6 Optionale Vorschau & Produktionsbeginn: Vor Abgabe der Bestellung kann optional eine Vorschau des Modells erzeugt werden. Nach Eingang deiner Bestellung beginnen wir in der Regel unmittelbar mit der individuellen Fertigung bzw. Leistungserbringung.

3.7 Datenstand der Geodaten & Änderungen: Für Stadt‑/Geländemodelle verwenden wir den zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Datenstand der zugrunde liegenden Geodaten (z. B. OpenStreetMap/amtliche Daten). Änderungen an Motivauswahl, Ausschnitt, Farben oder Texten sind nach Abgabe der Bestellung nicht mehr möglich; spätere Aktualisierungen der Quelldaten fließen nicht mehr in die laufende Bestellung ein.

3.8 Offensichtliche Irrtümer: Wir behalten uns vor, Verträge bei Schreib‑, Druck‑ oder Rechenfehlern sowie bei technisch bedingten Anzeige‑/Übermittlungsfehlern anzufechten bzw. zu korrigieren.

4. Widerrufsrecht / Ausschluss

Wir fertigen überwiegend Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist bzw. die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für solche Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Da die Fertigung in der Regel unmittelbar nach Bestelleingang beginnt und die Ware nach deinen Spezifikationen hergestellt wird, ist eine Stornierung nach Abgabe der Bestellung regelmäßig ausgeschlossen. Sofern wir ausnahmsweise nicht-personalisierte Standardware anbieten, informieren wir gesondert über das bestehende Widerrufsrecht und die Modalitäten seiner Ausübung.

Für nicht-personalisierte Zusatzprodukte, wie z. B. unsere Edelstahl-Aufhängungen, besteht ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Zustand (einschließlich Verpackung) zurückgesendet wird.

Im Falle eines Widerrufs trägst du die Kosten für den Hin- und Rückversand, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich für den Warenwert; bereits entstandene Versandkosten können nicht erstattet werden.

5. Preise, Versandkosten & Gutscheine

5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich berechnen wir Versandkosten in Form eines Pauschalbetrags; die Höhe wird im Bestellprozess ausgewiesen. Etwaige Insel‑/Sonderzuschläge teilen wir vor Vertragsschluss mit.

5.3 Aktions‑ oder Geschenkgutscheine können nur zu den jeweils kommunizierten Bedingungen eingelöst werden; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6. Geschenkgutscheine

6.1 Gegenstand & Versand: Geschenkgutscheine sind Gutscheine über einen bestimmten Nennwert in Euro (Mehrzweckgutscheine). Sie werden nach Zahlungseingang digital (per E‑Mail als Code oder PDF) bereitgestellt. Für den Versand von Gutscheinen per E‑Mail fallen keine Lieferkosten an.

6.2 Einlösung: Gutscheine können grundsätzlich für alle Artikel in unserem Online‑Shop eingelöst werden, jedoch nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine. Der Gutscheincode muss vor Abschluss des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld eingegeben werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist aus technischen Gründen nicht möglich.

6.3 Gültigkeitsdauer: Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar (gesetzliche Verjährungsfrist, §§ 195, 199 BGB). Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben.

6.4 Restguthaben: Reicht der Wert des Gutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten gewählt werden. Übersteigt der Gutscheinwert die Bestellsumme, bleibt das Restguthaben unter dem ursprünglichen Code bis zum Ablaufdatum gültig.

6.5 Auszahlung & Verzinsung: Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder von Restguthaben ist ausgeschlossen. Das Guthaben wird nicht verzinst.

6.6 Übertragbarkeit: Geschenkgutscheine sind übertragbar.

6.7 Widerruf bei Gutscheinen: Für den Kauf von Geschenkgutscheinen besteht das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe § 4), solange der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Bereits eingelöste oder teilweise verbrauchte Gutscheine können nicht widerrufen werden.

7. Lieferung, Gefahrübergang & Transportschäden

7.1 Lieferung innerhalb der EU durch von uns beauftragte Versanddienstleister. Der jeweils eingesetzte Versanddienstleister wird dir im Checkout angezeigt. Wir behalten uns vor, den Versanddienstleister jederzeit zu wechseln. Angaben zu Lieferzeiten auf Produktseiten oder im Checkout sind – soweit nicht ausdrücklich als „verbindlich" bezeichnet oder von uns in Textform bestätigt – unverbindliche Regellaufzeiten. Ein fester Liefertermin (Fixgeschäft) besteht nur, wenn wir ihn zuvor ausdrücklich in Textform bestätigt haben.

7.2 Bei Sendungen außerhalb der EU versenden wir je nach Zielland per DAP (Delivered at Place) oder DDP (Delivered Duty Paid). Ob für dein Land aktuell DAP oder DDP gilt, wird dir im Warenkorb und im Checkout transparent angezeigt. Wir sind bestrebt, stets die aktuellen zoll- und einfuhrrechtlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes zu berücksichtigen, und passen die Versandkonditionen entsprechend an.

7.3 Unzustellbare Sendungen / erneuter Versand: Geht eine Sendung wegen Nichtabholung oder fehlgeschlagener Zustellung an uns zurück, können für einen erneuten Versand die tatsächlich angefallenen Rücksende- und erneuten Versandkosten sowie eine angemessene Bearbeitungspauschale erhoben werden.

7.4 Gefahrübergang: Beim Versand an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an dich über.

7.5 Transportschäden: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen, hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

7.6 Teillieferungen: Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für dich zumutbar sind. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten tragen wir.

7.7 Kein Beschaffungsrisiko / Selbstbelieferungsvorbehalt: Wir übernehmen kein Beschaffungs- oder Herstellungsrisiko. Wird die Ware ohne unser Verschulden trotz kongruenten Deckungsgeschäfts nicht rechtzeitig geliefert, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Wir informieren dich hierüber unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

8. Zahlung

Die Zahlung erfolgt mit den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Sofern nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die in Produktbeschreibungen, Vorschauen und Abbildungen dargestellten Farben, Oberflächen und Strukturen können produktions‑ und bildschirmbedingt geringfügig abweichen; solche Abweichungen stellen für sich genommen keinen Mangel dar, soweit sie zumutbar sind und die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften (a) bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, (b) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, (c) bei Übernahme einer Garantie (soweit ausdrücklich vereinbart) sowie (d) nach dem Produkthaftungsgesetz – jeweils unbeschränkt.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Geodaten oder sonstigen von Dritten bereitgestellten Daten (z. B. OpenStreetMap/amtliche Daten) übernehmen wir – vorbehaltlich zwingender Vorschriften – keine Haftung. Die von uns hergestellten Modelle stellen eine dekorative/künstlerische Darstellung dar und sind nicht für planungs‑, vermessungs‑, sicherheits‑ oder navigationsrelevante Zwecke bestimmt.

12. Kundeninhalte, Rechte & Freigaben

12.1 Von dir bereitgestellte Inhalte (z. B. Bilder, Texte, Geodaten) dürfen von uns ausschließlich zur Auftragsbearbeitung genutzt werden. Du versicherst, über alle hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen und stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtsverletzenden Nutzung resultieren.

12.2 Geringe produktionstechnische Toleranzen (z. B. minimale Farb‑ und Maßabweichungen) sind technisch bedingt und zumutbar. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

12.3 An unseren eigenen Designs, Modellen, Software und Grafiken behalten wir sämtliche Urheber‑ und Leistungsschutzrechte.

12.4 Mit dem Abschluss der Bestellung bestätigst du, dass der gewählte Ausschnitt/Maßstab/Farbwahl korrekt ist. Nachträgliche Änderungen sind nur über eine neue Bestellung möglich.

13. Vertragssprache, Speicherung & elektronische Rechnungen

Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft online zugänglich gemacht. Bestelldaten und AGB senden wir dir per E‑Mail zu; die AGB kannst du außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Rechnungen stellen wir grundsätzlich elektronisch zur Verfügung (z. B. per E‑Mail als PDF).

14. Aufrechnung & Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dir nur zu, wenn deine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.

15. Streitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern verbleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

17. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Streiks, Aussperrungen, Naturereignisse, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Lieferketten, Energie‑ oder Telekommunikationsstörungen) befreien uns für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von der Pflicht zur Leistungserbringung. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden – soweit gesetzlich erforderlich – erstattet. Über Beginn und Ende solcher Ereignisse informieren wir unverzüglich, soweit zumutbar.